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Aviso de Privacidad – VACCINAR

En VACCINAR, producimos lo mejor en nutrición animal con el objetivo de garantizar eficiencia y productividad en su producción, además de aumentar la sostenibilidad de su negocio. Nos preocupamos profundamente por su privacidad. Por ello, hemos preparado este documento para ofrecerle una visión general de cómo respetamos y protegemos sus Datos Personales. Nuestras actividades se rigen por rigurosos procesos de control, gestión y gobernanza corporativa, aliados a una sólida estructura de atención al cliente, conducida por un equipo altamente especializado y calificado. Para facilitar la comprensión, a continuación explicamos algunos puntos de interés sobre cómo protegemos sus datos personales en su relación con nosotros. Con el compromiso de mantener la transparencia y seguridad en el tratamiento de datos personales, elaboramos este Aviso de Privacidad («Aviso») para aclarar cómo gestionamos la información que usted nos confía. Cualquier cambio en esta política será debidamente comunicado en este espacio. Además, estamos a su disposición para aclarar cualquier duda sobre cómo tratamos sus datos personales.

Definiciones Esenciales

Antes de explicar el uso de los datos personales, es importante comprender algunos conceptos clave de nuestro Aviso de Privacidad. Léalo con atención:
  • Anonimización: Proceso técnico que, mediante métodos razonables y disponibles al momento del tratamiento, hace imposible asociar un dato personal con un individuo, directa o indirectamente.
  • ANPD – Autoridad Nacional de Protección de Datos: Órgano federal vinculado a la Presidencia de la República, responsable de supervisar, regular y garantizar la protección de los datos personales, además de aplicar sanciones y analizar peticiones de los titulares.
  • Bases Legales: Fundamentos jurídicos que nos autorizan a realizar el tratamiento de datos personales, como su consentimiento, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Bloqueo: Suspensión temporal del tratamiento de un dato personal, garantizando su preservación sin permitir su utilización.
  • Cookies: Pequeños archivos enviados a su navegador o dispositivo móvil que registran información sobre su navegación. Se utilizan para mejorar su experiencia, analizar preferencias y personalizar servicios y ofertas.
  • Controlador: Persona física o jurídica responsable de las decisiones sobre el tratamiento de datos personales.
  • Dato Personal: Cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona física (natural).
  • Encargado de Protección de Datos / Data Protection Officer (DPO): Profesional designado por la empresa para actuar como canal de comunicación entre los titulares de datos y las autoridades competentes.
  • Eliminación: Supresión definitiva de los datos personales de nuestras bases. En algunos casos, la LGPD determina la imposibilidad de eliminación, y usted será informado de ello de manera clara y transparente.
  • Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD): Legislación brasileña (Ley no 13.709/2018) que regula el tratamiento de datos personales, protegiendo la privacidad, la libertad y el desarrollo de la personalidad de los individuos.
  • Operador: Persona física o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales en nombre del controlador.
  • Titular de los Datos Personales: Toda persona física identificada o identificable cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
  • Tratamiento: Cualquier operación realizada con datos personales, incluyendo recolección, producción, almacenamiento, modificación, compartición o eliminación de información.

Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales

VACCINAR es la responsable del tratamiento de sus datos personales en todas las actividades realizadas en este sitio web. Nuestro Encargado de Protección de Datos (DPO) es el punto de contacto para aclarar dudas sobre la protección de su información y garantizar el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos. Si tiene cualquier pregunta sobre cómo se tratan sus datos personales, comuníquese con nuestro DPO en: [email protected]

Recolección y Uso de sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales principalmente para atenderle de la mejor manera posible, de forma ética y responsable, ya sea para prestar nuestros servicios, vender nuestros productos, cumplir contratos y leyes o comunicar nuestra marca y actividades. Por lo tanto, VACCINAR trata los datos personales con fines específicos y los recopila a través de diferentes canales, garantizando transparencia y conformidad con la legislación vigente. Los datos pueden ser recolectados mediante los siguientes medios:
  • Atención al Cliente: Datos obtenidos en solicitudes, soporte técnico o contacto por correo electrónico, teléfono o chat.
  • Cookies y Tecnologías de Rastreo: Datos obtenidos automáticamente para mejorar su experiencia, analizar preferencias y ofrecer servicios personalizados.
  • Eventos y Programas de Fidelidad: Información proporcionada en eventos corporativos, campañas promocionales o programas de fidelidad.
  • Interacciones en el Sitio: Información proporcionada al navegar, completar formularios o registrarse en nuestras plataformas digitales.
  • Relación Comercial: Información compartida en procesos de compra, contratos o negociaciones.
Canal de Recolección Datos Tratados Finalidad del Uso
Trabaje con Nosotros Nombre completo, CPF, correo electrónico, celular, fecha de nacimiento, género, experiencia profesional. Permitir su participación en nuestro proceso de selección a través de la plataforma Solides. Antes de postularse, consulte la Política de Privacidad de Solides: https://solides.com.br/politica-de-privacidade/. No se solicitarán datos adicionales.
Canal de Ética (Denuncia, Sugerencia o Dudas) En la opción identificada: nombre completo, correo electrónico, teléfono, estado, ciudad, celular, fecha de nacimiento, tipo de relación con VACCINAR. Permitir el envío de denuncias, sugerencias o dudas, con posibilidad de anonimato o identificación. Los datos se usarán para contactarle y brindar aclaraciones. Consulte la Política de Privacidad de LGPD Azul: https://www.lgpdazul.com.br/politica-de-privacidade/.
Navegación en el Sitio Dirección IP, ubicación, región de acceso, tipo de navegador, historial de navegación, cookies. Generar estadísticas, analizar comportamiento en el sitio y cumplir con el Marco Civil de Internet.
Contáctenos Nombre completo, CPF, correo electrónico, empresa, dirección, teléfono. Permitir contacto y atención. Usaremos sus datos para identificación y seguimiento posterior si es necesario.
Intranet Correo electrónico, CPF. Espacio exclusivo para colaboradores, con acceso mediante credenciales individuales.
Universidad VACCINAR Usuario, contraseña. Plataforma externa de cursos en línea. Consulte la Política de Privacidad de LG: https://page.lg.com.br/lps/privacidade/.
Sorteos y Premios Nombre completo, número de registro profesional, empresa, ciudad, estado, código postal. Identificar clientes y colaboradores elegibles para premiaciones.
Campañas Fotos, videos. Divulgación en redes sociales de colaboradores, clientes y proveedores.
Registro de Clientes Nombre completo, CPF, correo electrónico, teléfono, dirección, análisis de crédito. Control de pagos, análisis de crédito y emisión de facturas.
Registro de Proveedores Nombre completo, tipo de persona, CPF, dirección, correo electrónico, datos bancarios, teléfono. Control de pagos e identificación.
Rastreo de Vehículos Fletados Licencia de conducir, telemetría, geolocalización. Gestión de flota, cumplimiento de la legislación de tránsito y seguridad vehicular.

Recolección de Datos de Niños y Adolescentes

Aunque no es el objetivo de VACCINAR, si se llegaran a recolectar datos de niños, esto se hará únicamente con el consentimiento específico de los padres o tutores. La información se utilizará para promover el mejor interés del menor y se conservará solo el tiempo necesario.
Los datos de niños y adolescentes serán tratados siempre buscando su beneficio y de acuerdo con los principios de protección reforzada.
La información será presentada de manera clara y accesible, para que los menores comprendan el proceso. VACCINAR no permite el registro de niños y adolescentes ni dirige sus campañas a este público.

Compartición de Datos Personales

VACCINAR puede compartir sus datos personales en determinadas situaciones, siempre respetando los principios de necesidad y finalidad, y adoptando medidas para garantizar la seguridad y responsabilidad en el tratamiento.
Solo tendrán acceso a sus datos personales los socios y proveedores que realmente los necesiten, de acuerdo con nuestras instrucciones y finalidades legítimas.
Los datos podrán compartirse en las siguientes situaciones:
  • Autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales, para cumplir obligaciones legales o decisiones judiciales.
  • Empresa asociada especializada en gestión de denuncias, asegurando un canal seguro de comunicación.
  • Empresa colaboradora en procesos de reclutamiento y selección.
  • Equipo comercial, para ofrecer atención personalizada y eficiente.
  • Despachos jurídicos externos, para soporte legal y defensa de derechos.
  • Socios comerciales que colaboren en campañas o acciones dirigidas a clientes.
  • Proveedores de servicios y tecnología contratados por usted o por la empresa.
  • Proveedores de plataformas tecnológicas, para optimizar servicios digitales.
  • Áreas internas encargadas de resolver consultas, sugerencias o reclamaciones.
  • Empresas de transporte, para garantizar la entrega de productos adquiridos.
    Todos los compartimientos se realizan bajo acuerdos formales que establecen los deberes y responsabilidades de las partes, garantizando conformidad con la legislación de protección de datos.

Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales

VACCINAR adopta procedimientos técnicos, administrativos y organizativos rigurosos para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o tratamientos indebidos.
Entre las medidas implementadas se destacan:
  • Buenas prácticas de gobernanza y transparencia;
  • Control de acceso restringido en entornos físicos y digitales;
  • Sistemas robustos de seguridad de la información;
  • Copias de seguridad periódicas;
  • Vigilancia mediante cámaras, con almacenamiento de imágenes por hasta 30 días.
Nuestro compromiso es proteger su privacidad y la seguridad de sus datos, actuando con diligencia y responsabilidad. Sin embargo, ningún sistema es completamente impenetrable y pueden ocurrir ataques de terceros.
Si sospecha un uso indebido de sus datos, comuníquese inmediatamente con [email protected].

Plazo de Conservación de los Datos Personales

Los datos proporcionados a VACCINAR se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recolectados.
Los datos personales se mantendrán solo mientras sean necesarios, conforme a las finalidades descritas y las leyes aplicables. Su almacenamiento está vinculado al propósito que les dio origen.
Por ejemplo, los datos de una campaña temporal se conservarán únicamente durante dicha campaña.
En cambio, los datos de registro de empleados, socios y pasantes se conservarán y actualizarán mientras mantengan vínculo con VACCINAR, salvo obligaciones regulatorias o procesos judiciales legítimos.
Los datos de niños recolectados con consentimiento de sus representantes legales serán eliminados tras su uso, según lo dispone la LGPD.
Los datos personales se conservarán mientras dure nuestra relación, garantizando el cumplimiento de obligaciones contractuales y regulatorias.
Después del fin de la relación, los datos podrán conservarse por períodos adicionales para:
  • Cumplir obligaciones legales o regulatorias;
  • Ejercer derechos en procedimientos judiciales o administrativos.
Cuando no sea necesaria su retención, los datos serán eliminados de forma segura.
Los datos de procesos de selección podrán almacenarse por hasta 36 meses, conforme a la política interna.

Transferencia Internacional de Datos Personales

VACCINAR puede, en ciertos casos, almacenar datos personales en servidores ubicados fuera de Brasil, como en servicios de computación en la nube.
Cuando se realicen transferencias internacionales, garantizamos que nuestros socios:
  • Adopten controles de seguridad compatibles con los requisitos del país de destino;
  • Cumplan con las directrices de la legislación brasileña (LGPD);
  • Suscriban acuerdos formales que aseguren la responsabilidad en el tratamiento de la información.
Este procedimiento refuerza nuestro compromiso con la protección, seguridad y cumplimiento legal en el tratamiento de sus datos personales.

Derechos del Titular de los Datos Personales

VACCINAR se compromete a responder con la mayor rapidez posible y a respetar plenamente su decisión de ejercer los derechos garantizados por la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) y el Marco Civil de Internet.
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
  • Acceso a sus datos personales;
  • Bloqueo o eliminación de datos excesivos o tratados en incumplimiento de la LGPD.
  • Confirmación de la existencia de tratamiento;
  • Corrección de datos incompletos o inexactos;
  • Oposición al tratamiento cuando sea improcedente.
  • Eliminación de datos tratados con su consentimiento;
  • Información sobre el intercambio de datos con terceros;
  • Revocación del consentimiento;
  • Revisión de decisiones automatizadas.
VACCINAR se compromete a responder con la mayor rapidez posible y a respetar plenamente su decisión de ejercer los derechos garantizados por la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) y el Marco Civil de Internet. Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede acceder al Portal del Titular o contactar a nuestro DPO en [email protected]. Su solicitud será analizada y respondida dentro de 15 días corridos, conforme a la LGPD. Si es necesario un plazo mayor, le informaremos el motivo de la extensión. Para verificar su identidad, podremos solicitar documentos adicionales. Si no es posible cumplir totalmente su solicitud, le explicaremos las razones de manera clara. Por último, indicamos que sus datos también podrán ser recolectados y tratados de forma que usted no sea identificado personalmente. Siempre que sea posible, tratamos los datos de forma anonimizada, es decir, sin posibilidad de identificarle personalmente. Los datos anonimizados no se consideran dentro del ámbito de aplicación de la LGPD.

Dudas y Actualizaciones del Aviso de Privacidad

Dudas sobre este Aviso Si tiene preguntas o necesita aclaraciones sobre este Aviso de Privacidad, contáctenos en [email protected]. Estamos disponibles para atenderle de manera clara y transparente. Actualizaciones del Aviso Este Aviso de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario. Cuando haya cambios, los comunicaremos de forma clara, garantizando que usted esté informado sobre eventuales modificaciones. Recomendamos revisar periódicamente este documento para mantenerse al día sobre cómo protegemos los datos personales.

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