Política de Privacidade da Vaccinar

Nós da VACCINAR produzimos o que há de melhor em nutrição animal com o objetivo de garantir eficiência e produtividade na sua criação e aumentar a sustentabilidade do seu negócio, nos preocupamos muito com a sua privacidade. Por isso, preparamos esse documento para dar para você uma visão geral de como respeitamos e protegemos os seus Dados Pessoais.

Nossa atuação é pautada por criteriosos processos de controle, gestão e governança corporativa, aliados a uma estrutura sólidasta de atendimento ao cliente, conduzida por uma equipe altamente especializada e qualificada. Para deixar as coisas mais fáceis, vamos explicar agora alguns pontos que podem ser do seu interesse quando o assunto é proteção de dados pessoais no seu relacionamento conosco.

Com o compromisso de manter transparência e segurança no tratamento de dados pessoais, elaboramos este Aviso de Privacidade (“Aviso”) para esclarecer como gerenciamos as informações que você nos confia. Quaisquer alterações nesta política serão devidamente comunicadas neste espaço. Além disso, estamos à disposição para esclarecer dúvidas sobre a forma como tratamos seus dados pessoais.

DAS DEFINIÇÕES ESSENCIAIS

Antes de explicarmos o uso dos dados pessoais, é essencial compreender alguns conceitos fundamentais do nosso Aviso de Privacidade. Leia-os atentamente:

Anonimização: Processo técnico que, por meio de métodos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, torna impossível a associação de um dado pessoal a um indivíduo, direta ou indiretamente.
ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados: Órgão federal vinculado à Presidência da República, responsável por fiscalizar, regulamentar e garantir a proteção dos dados pessoais, além de aplicar sanções e analisar petições de titulares.
Bases legais: Fundamentos jurídicos que nos autorizam a realizar o tratamento de dados pessoais, como seu consentimento, a execução de um contrato ou o cumprimento de obrigações legais.
Bloqueio: Suspensão temporária do tratamento de um dado pessoal, garantindo sua preservação sem permitir sua utilização.
Cookies: Pequenos arquivos enviados ao seu navegador ou dispositivo móvel, que registram informações sobre sua navegação. São utilizados para melhorar sua experiência, analisar preferências e personalizar serviços e ofertas.
Controlador: Pessoa física ou jurídica responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
Dado Pessoal: Qualquer informação que possa identificar ou tornar identificável uma pessoa física (natural).
Data Protection Officer/Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO/ ETDP): Profissional designado pela Empresa para atuar como canal de comunicação entre titulares de dados e autoridades competentes
Eliminação: Exclusão definitiva de dados pessoais de nossas bases. Em alguns casos, a LGPD determina a impossibilidade de exclusão, e você será informado sobre isso de forma clara e transparente.
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): Legislação brasileira (Lei nº 13.709/2018) que regulamenta o tratamento de dados pessoais, protegendo a privacidade, a liberdade e o desenvolvimento da personalidade dos indivíduos.
Operador: Pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Titular dos Dados Pessoais: Qualquer pessoa física identificada ou identificável cujos dados pessoais sejam objeto de tratamento.
Tratamento: Qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, armazenamento, modificação, compartilhamento e exclusão de informações.

Responsável pelo Tratamento de seus Dados Pessoais

A VACCINAR é a responsável pelo tratamento de seus dados pessoais em todas as atividades realizadas neste site.

Nosso Data Protection Officer/Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO/ ETDP) é o ponto de contato para esclarecer dúvidas sobre a proteção de suas informações e garantir a conformidade com a legislação de proteção de dados vigente.

Caso tenha qualquer questionamento sobre como seus dados pessoais são tratados, entre em contato com nosso DPO – [email protected]

Da Coleta e Uso de seus Dados Pessoais

Nós utilizamos seus dados pessoais basicamente para atendê-lo da melhor maneira, de forma ética e responsável, seja para prestar nossos serviços, vender nossos produtos, cumprir contratos e leis ou comunicar a nossa marca e as nossas atividades.

Portanto, a VACCINAR trata dados pessoais com finalidades específicas e os coleta por meio de diferentes canais, garantindo transparência e conformidade com a legislação vigente.

Os dados podem ser coletados através dos seguintes meios:

Atendimento ao Cliente: Dados coletados em solicitações, suporte técnico ou contatos por e-mail, telefone ou chat.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Dados obtidos automaticamente para melhorar sua experiência, analisar preferências e oferecer serviços personalizados.
Eventos e Programas de Fidelidade: Informações fornecidas em eventos corporativos, campanhas promocionais ou programas de fidelidade.
Interações no Site: Informações fornecidas ao navegar, preencher formulários ou se cadastrar em nossas plataformas digitais.
Relacionamento Comercial: Informações compartilhadas em processos de compra, contratos ou negociações.

Canais de coleta	Quais dados tratamos?	Qual a finalidade de utilização?
Trabalhe Conosco	Nome completo, CPF, e-mail, celular, data de nascimento, gênero, experiência profissional.	Permitir sua participação em nosso processo seletivo via Plataforma Solides. Antes de se candidatar a uma de nossas vagas, consulte a Política de Privacidade da plataforma: https://solides.com.br/politica-de-privacidade/. Nenhum dado adicional será solicitado para participação do nosso processo seletivo.
Canal de Ética (Denúncia, Sugestão e Dúvidas)	Existe a opção de denúncia identificada ou anônima. Somente na opção identificada é que coletamos: Nome completo, e-mail, telefone, estado e cidade, celular, data de nascimento, tipo de relação com a VACCINAR.	Permitir o envio de denúncias, sugestões ou dúvidas, sendo possível a identificação ou o anonimato. Utilizaremos seus dados pessoais para entrar em contato com você e prestar esclarecimentos. Seus dados serão coletados para fins de eventual retorno sobre a denúncia, sugestão ou dúvida. Antes de acessar, consulte a Política de Privacidade do LGPD Azul: https://www.lgpdazul.com.br/politica-de-privacidade/.
Navegação no Site	Registro IP, localização, região/local por onde seu dispositivo estiver acessando uma de nossas plataformas, tipo de navegador, histórico de acesso em nosso site, cookies.	Gerar estatísticas, estudos de comportamento no site e cumprir exigências do Marco Civil da Internet.
Fale Conosco	Nome completo, CPF, e-mail, empresa, endereço, telefone.	Permitir contato e atendimento. Caso deseje falar conosco, podemos ser contatados por este canal. Utilizaremos seus dados para fins de identificação e contato posterior, caso necessário.
Intranet	E-mail, CPF.	Espaço exclusivo para colaboradores, acessado via credenciais individuais.
Universidade VACCINAR	Login, senha.	Plataforma externa para cursos online. Antes de acessar, consulte a Política de Privacidade da LG: https://page.lg.com.br/lps/privacidade/.
Sorteios e Premiações	Nome completo, nº inscrição profissional, empresa, cidade, estado, CEP.	Identificação de clientes e colaboradores elegíveis para premiações.
Campanhas	Fotos, vídeos.	Divulgação nas redes sociais de colaboradores, clientes e fornecedores.
Cadastro de Clientes	Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço, análise de crédito.	Controle de pagamento, análise de crédito e emissão de boletos.
Cadastro de Fornecedores	Nome completo, tipo de pessoa, CPF, endereço, e-mail, dados bancários, telefone.	Controle de pagamento e identificação.
Rastreamento de Veículos Fretados	CNH, telemetria, geolocalização.	Gestão de frota, cumprimento da legislação de trânsito e segurança dos veículos.

Da coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes

Apesar de não ser o objetivo da VACCINAR, se ocorrer a coleta de dados de crianças, isso será feito mediante consentimento específico dos pais ou responsáveis. As informações serão utilizadas para promover o melhor interesse da criança e retidas somente pelo tempo necessário.

Os dados de crianças e adolescentes serão coletados apenas mediante o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável. Informamos que o tratamento desses dados, serão realizados de acordo com o melhor interesse das crianças, isto é, sempre para beneficiá-las.

Nesse caso, as informações sobre a coleta de dados serão fornecidas de maneira mais clara e acessível ainda, para garantir que uma criança possa efetivamente entender aquilo que está acontecendo. A VACCINAR não permite o cadastro de crianças e adolescentes e não tem esse público como alvo de suas campanhas.

Do Compartilhamento de Dados Pessoais

A VACCINAR pode compartilhar seus dados pessoais em determinadas situações, sempre respeitando o princípio da necessidade e finalidade, além de adotar medidas para garantir a segurança e responsabilidade no tratamento das informações.

Só terão acesso aos seus Dados Pessoais nossos parceiros e fornecedores (prestadores de serviços, empresas de marketing, agências de análise de crédito entre outros) que realmente precisem deles, para que possamos atuar da melhor forma, de acordo com nossas orientações.

Assim, seus dados poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:

Autoridades judiciais, administrativas e governamentais, para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou decisões judiciais.
Empresa parceira especializada na gestão de denúncias, garantindo um canal seguro para comunicação.
Empresa parceira no recrutamento e seleção, que auxilia em nosso processo seletivo.
Equipe de vendas, para proporcionar um atendimento personalizado e eficiente.
Escritórios terceirizados de advocacia, garantindo suporte jurídico e proteção de direitos.
Parceiros comerciais, que colaboram em campanhas e ações voltadas aos nossos clientes.
Prestadores de serviços, fornecedores e parceiros, para execução de serviços contratados por você.
Provedores de plataformas tecnológicas, para aprimorar funcionalidades do nosso site e demais serviços digitais.
Setores internos responsáveis pela análise e resolução de dúvidas, sugestões e reclamações.
Transportadoras, para viabilizar a entrega de produtos adquiridos;

Todos os compartilhamentos são realizados com base em documentos formais, que estabelecem os deveres e responsabilidades das partes envolvidas no tratamento dos dados, assegurando conformidade com a legislação de proteção de dados.

Da Segurança no Tratamento de Dados Pessoais

A VACCINAR adota procedimentos técnicos, administrativos e organizacionais criteriosos para assegurar a proteção dos dados pessoais, prevenindo acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento indevido.

Entre as medidas implementadas, destacamos:

Boas práticas de governança, assegurando conformidade e transparência.
Controle de acesso restrito, tanto em ambiente físico quanto digital.
Sistemas robustos de segurança da informação, protegendo dados contra acessos indevidos.
Backup periódico, garantindo a integridade das informações armazenadas.
Sistema de vigilância, com uso de câmeras para segurança física, armazenando imagens por até 30 dias.

Nosso compromisso é preservar a privacidade e segurança dos seus dados, atuando com diligência e responsabilidade. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável, e ataques de terceiros, como hackers ou crackers, podem ocorrer.

Caso suspeite do uso indevido de seus dados, entre em contato imediatamente através do e-mail: [email protected]

Prazo de Armazenamento de Dados Pessoais

Os dados fornecidos à VACCINAR serão mantidos somente pelo tempo necessário ao projeto, campanha ou outra finalidade que levou à sua captação.

Seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo em que forem necessários, de acordo com as finalidades acima elencadas e as leis e regulamentações aplicáveis. Reforçamos que utilizamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para alcançar as finalidades para que foram coletados.

É importante ressaltar que o armazenamento de dados em nossas bases está ligado à finalidade a que eles se destinam. Isso quer dizer, por exemplo, que dados referentes a uma campanha ou ação momentânea.

Por outro lado, os dados de cadastro de colaborades, parceiros, estagiários serão retidos e atualizados enquanto a pessoa se mantiver conectada à VACCINAR, salvo quando necessário para cumprimento de obrigações regulatórias ou para utilização legítima em processos judiciais.

Os dados sobre crianças, pela eventualidade e excepcionalidade, que tenham sido fornecidos mediante consentimento de seu representante legal, serão apagados logo após a sua utilização, segundo dispõe a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Ressaltamos que os dados pessoais serão mantidos enquanto durar nossa relação, garantindo o cumprimento de obrigações contratuais e regulatórias.

Após o término da relação, poderemos manter os dados por períodos adicionais, caso necessário, para:

Cumprimento de obrigações legais, respeitando prazos prescricionais.
Exercício regular de direitos, incluindo defesa em processos judiciais ou administrativos.

Quando não houver mais necessidade de retenção, os dados serão excluídos de forma segura.

Por fim, os dados coletados para participação em processos seletivos poderão ser armazenados por até 36 meses, conforme nossa política interna.

Da Transferência Internacional de Dados Pessoais

A VACCINAR pode, em determinadas situações, armazenar seus dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil, como em casos de armazenamento em nuvem.

Quando ocorre a transferência internacional de dados, garantimos que nossos parceiros:

Adotem controles de segurança compatíveis com os requisitos do país de destino;
Cumpram as diretrizes da legislação brasileira, incluindo os requisitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
Firmem documentos formais, assegurando responsabilidade no tratamento das informações.

Esse procedimento reforça nosso compromisso com a proteção, segurança e conformidade legal no tratamento de seus dados pessoais, garantindo que sejam mantidos sob os mais altos padrões de privacidade.

Dos Direitos do Titular de Dados Pessoais

Nosso compromisso é o de sempre responder da forma mais rápida possível. A VACCINAR entende e se compromete a respeitar amplamente a sua decisão de exercitar os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados e no Marco Civil da Internet.

Você, como titular de dados, tem o direito de exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD):

Acesso aos dados pessoais, permitindo que você consulte as informações armazenadas.
Bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Confirmação da existência de tratamento, verificando se seus dados são tratados por nossa empresa.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, assegurando a precisão das informações.
Direito de oposição ao tratamento, quando este for realizado em desconformidade com a legislação.
Eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento, quando aplicável.
Informação sobre compartilhamento de dados, possibilitando que você conheça as entidades públicas e privadas com quem seus dados foram compartilhados.
Revogação do consentimento, caso o tratamento de seus dados tenha sido baseado nessa autorização.
Revisão de decisões automatizadas, garantindo transparência nos processos decisórios automatizados.

Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, você pode acessar o por Portal do Titular ou entrar em contato com nosso DPO através do e-mail [email protected]

Sua solicitação será analisada e respondida dentro de até 15 dias corridos, conforme determina a LGPD. Caso seja necessário um prazo maior, informaremos o motivo da dilação.

Para garantir sua identidade e evitar fraudes, poderemos solicitar documentos adicionais ou informações complementares. Se, por qualquer razão, não for possível atender completamente sua solicitação, forneceremos uma explicação clara e transparente.

Por fim, indicamos que os seus dados também poderão ser coletados e tratados de forma que você não seja identificado pessoalmente.

Além de tratarmos os Dados de acordo com este Aviso de Privacidade, adotamos medidas para, sempre que possível, coletar e tratar dados de forma anonimizada, ou seja, de modo que você não possa ser identificado pessoalmente. Ressaltamos que, conforme disposto na LGPD, os dados anonimizados, por não permitirem a identificação do titular, não se enquadram no escopo de aplicação da referida lei.

Das eventuais dúvidas e atualizações do Aviso de Privacidade

Dúvidas sobre este Aviso

Caso tenha perguntas ou precise de mais esclarecimentos sobre nosso Aviso de Privacidade, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].
Estamos à disposição para responder todas as suas dúvidas de forma clara e transparente.

Alterações do Aviso

Este Aviso de Privacidade poderá ser atualizado pela VACCINAR sempre que necessário. Quando houver alterações, comunicaremos de maneira clara e transparente, garantindo que você esteja informado sobre eventuais mudanças. Recomendamos que nossos usuários revisem este documento periodicamente, para acompanhar quaisquer atualizações relacionadas à proteção de dados pessoais.

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